Guub保险柜服务24小时热线-各区售后统一服务 实时资讯今+日+汇+总
2025-04-28 20:22:40
Guub保险柜全国统一售后服务热线400-991-6182,电话受理时间24小时,节假日不休。
1、国家三包法规定
(1)产品自售出之日起7日内,发生性能故障, 消费者可以选择退货、换货或修理,退货时,销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
(2)产品自售出之日起15内,发生性能故障, 消费者可以选择换货或者修理,换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务:
(1)非本商场售出的商品;
(2)本商场价格调整的不在退、换范围内;
(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题,如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内;
(4)商品的外包装、附件、说明书不完整,或发票等任一缺失或涂改;
(5)非商品本身硬件质量问题,如:对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题,不属于质量问题范围内;
Guub保险柜服务24小时热线-各区售后统一服务 实时资讯今+日+汇+总
Guub保险柜日常使用故障及处理方法
在使用Guub保险柜的过程中,您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法,供您参考。
保险柜指纹密码设置指南 1. 准备工作 在设置指纹密码前,请确保以下准备工作已完成: 检查电池电量:确保保险柜的电池电量充足,避免因电量不足导致设置失败。 1 2 准备应急钥匙:妥善保管应急钥匙,以备在忘记密码或电池没电时使用。 2 了解初始密码:部分保险柜出厂时带有初始密码(如159#),请查阅说明书或相关提示。 2. 设置指纹密码的详细步骤 以下是设置指纹密码的具体操作流程: 进入设置模式:按下保险柜上的设置按钮,听到“BI”的提示音后,指纹采集器会亮起。 录入指纹:将需要注册的手指轻轻放置在指纹采集器的中心位置,确保指纹清晰。录入成功后,会听到“BI——”的长鸣声,同时绿灯亮起,表示指纹已成功添加。 验证指纹:录入完成后,尝试使用指纹解锁保险柜,确保指纹识别功能正常。 3. 常见问题及解决方法 在设置和使用指纹密码时,可能会遇到以下问题: 指纹识别慢或无反应:可能是电池电量不足或手指过于干燥。建议更换电池或适当湿润手指后重试。 指纹无法通过:可能是手指摆放位置不正确或指纹登记出现问题。尝试调整手指位置或重新登记指纹。 1 面板无反应:可能是电池耗尽或面板故障。更换电池或重启保险柜后重试。 4. 安全使用建议 为了确保指纹密码的安全性和便捷性,建议注意以下事项: 定期更换密码:即使使用指纹解锁,也建议定期更换密码以增强安全性。 避免使用聚能环电池:如南孚、555等电池,因其电流过高可能导致面板功能异常。 妥善保管应急钥匙:避免将应急钥匙置于保险柜内,以防忘记密码时无法开启。 通过以上步骤和注意事项,您可以轻松设置并使用保险柜的指纹密码功能,确保物品的安全性和使用的便捷性。
保险柜面板不亮,无法输入密码开锁怎么办 其中报修的比较多的一个问题就是保险柜面板不亮,无法输入密码开锁,那么遇到这个问题该怎么办呢? 保险柜面板不亮的原因一般只有两种:一种是电池没电了,一种则是线路故障,前者非常明确也好排查,后者还需要细致排查,具体的排查思路如下: 首先检查是否没电,这种情况下,我们可以使用应急钥匙和主钥匙一起把保险柜的柜门打开,然后换上新的电池,如果换上新的电池后,显示屏立马亮了,那么就说明是没电造成的,如果还是不亮,就再用外接电源试试; 用外接电源装好电池插在充电孔上,如果这时候显示屏亮起来了,那么有可能就是内置电池盒电池装反、断线、或者接触不良了,总之就是内置的电池盒有问题,把电池盒拿出来检查一下; 如果接上外接电源后,显示屏还是不亮的话,那就是线路板的问题了,这种情况用户自己就无法维修了,只能找专业的师傅上门维修更换配件。
电子保险柜密码重置通常通过主钥匙+应急钥匙开门后按下复位键,输入新密码完成;机械式需联系厂商或使用应急钥匙。具体步骤如下: 电子保险柜密码重置步骤 使用应急方式开门 同时插入主钥匙和应急钥匙,旋转开启保险柜。 1 2 定位重置按键/孔位 打开柜门后,在内部或侧面找到复位键(可能需要螺丝刀拨开保护盖)。 1 执行重置操作 直接重置:按下复位键后,输入新密码并按#键确认; 恢复出厂设置:按顺序输入#出厂密码#*新密码#(出厂密码一般为000或123,不同品牌可能有差异)。 特殊场景处理 若面板无响应,可用应急电源盒顶住面板下方小孔供电,再尝试操作; 1 电池电量不足时需更换电池(常见于指纹保险柜)。 2 机械式保险柜处理方案 唯一合法途径:联系原厂客服,提供购买凭证查询原始密码; 应急手段:使用配套的应急钥匙配合主钥匙开启(需保留备用钥匙)。
保险柜维修技巧主要包括以下几种方法: 电量不足处理:如果保险柜因电池电量不足而无法开启,可以尝试以下方法: 使用外接电源:找到密码锁面板下方的充电口,连接充电器充电一段时间后再尝试开启 1 2 。 更换电池:打开应急钥匙盖,用钢丝线勾出线条,打开电池盒更换新电池 3 4 。 使用USB接口:有些保险柜配有USB接口,可以使用移动电源应急供电 4 。 密码重置:如果密码被修改或忘记,可以尝试重置密码: 重置按钮:找到保险柜上的重置按钮(通常是小孔或隐藏按钮),按照说明书操作恢复出厂设置 1 4 。 默认密码:尝试使用默认密码或联系厂家查询出厂密码 4 5 。 备用钥匙和震动法: 备用钥匙:使用备用钥匙和主钥匙一起拧开保险柜 2 5 。 震动法:轻轻抬起保险柜一角后用力震动,同时扭动钥匙,多试几次可能能打开 5 6 。 机械故障处理: 检查锁芯和把手:检查锁芯和把手是否有损坏或卡顿,轻轻晃动或拍打保险柜可能有助于恢复 4 。 专业维修:如果以上方法无效,建议联系专业的保险柜维修人员或售后服务部门,他们有专门的工具和技术可以快速诊断并解决问题 1 2 。 预防措施和日常维护建议: 定期检查电量:注意保险柜的电量提示,及时充电以避免因电量不足而无法开启的情况 1 。 备份密码和钥匙:将密码和钥匙备份在安全的地方,以防丢失或遗忘 5 。 定期维护:定期检查保险柜的各个部件,确保其正常运作 4 。
1、国家三包法规定
(1)产品自售出之日起7日内,发生性能故障, 消费者可以选择退货、换货或修理,退货时,销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
(2)产品自售出之日起15内,发生性能故障, 消费者可以选择换货或者修理,换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务:
(1)非本商场售出的商品;
(2)本商场价格调整的不在退、换范围内;
(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题,如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内;
(4)商品的外包装、附件、说明书不完整,或发票等任一缺失或涂改;
(5)非商品本身硬件质量问题,如:对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题,不属于质量问题范围内;
Guub保险柜服务24小时热线-各区售后统一服务 实时资讯今+日+汇+总
Guub保险柜日常使用故障及处理方法
在使用Guub保险柜的过程中,您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法,供您参考。
保险柜指纹密码设置指南 1. 准备工作 在设置指纹密码前,请确保以下准备工作已完成: 检查电池电量:确保保险柜的电池电量充足,避免因电量不足导致设置失败。 1 2 准备应急钥匙:妥善保管应急钥匙,以备在忘记密码或电池没电时使用。 2 了解初始密码:部分保险柜出厂时带有初始密码(如159#),请查阅说明书或相关提示。 2. 设置指纹密码的详细步骤 以下是设置指纹密码的具体操作流程: 进入设置模式:按下保险柜上的设置按钮,听到“BI”的提示音后,指纹采集器会亮起。 录入指纹:将需要注册的手指轻轻放置在指纹采集器的中心位置,确保指纹清晰。录入成功后,会听到“BI——”的长鸣声,同时绿灯亮起,表示指纹已成功添加。 验证指纹:录入完成后,尝试使用指纹解锁保险柜,确保指纹识别功能正常。 3. 常见问题及解决方法 在设置和使用指纹密码时,可能会遇到以下问题: 指纹识别慢或无反应:可能是电池电量不足或手指过于干燥。建议更换电池或适当湿润手指后重试。 指纹无法通过:可能是手指摆放位置不正确或指纹登记出现问题。尝试调整手指位置或重新登记指纹。 1 面板无反应:可能是电池耗尽或面板故障。更换电池或重启保险柜后重试。 4. 安全使用建议 为了确保指纹密码的安全性和便捷性,建议注意以下事项: 定期更换密码:即使使用指纹解锁,也建议定期更换密码以增强安全性。 避免使用聚能环电池:如南孚、555等电池,因其电流过高可能导致面板功能异常。 妥善保管应急钥匙:避免将应急钥匙置于保险柜内,以防忘记密码时无法开启。 通过以上步骤和注意事项,您可以轻松设置并使用保险柜的指纹密码功能,确保物品的安全性和使用的便捷性。
保险柜面板不亮,无法输入密码开锁怎么办 其中报修的比较多的一个问题就是保险柜面板不亮,无法输入密码开锁,那么遇到这个问题该怎么办呢? 保险柜面板不亮的原因一般只有两种:一种是电池没电了,一种则是线路故障,前者非常明确也好排查,后者还需要细致排查,具体的排查思路如下: 首先检查是否没电,这种情况下,我们可以使用应急钥匙和主钥匙一起把保险柜的柜门打开,然后换上新的电池,如果换上新的电池后,显示屏立马亮了,那么就说明是没电造成的,如果还是不亮,就再用外接电源试试; 用外接电源装好电池插在充电孔上,如果这时候显示屏亮起来了,那么有可能就是内置电池盒电池装反、断线、或者接触不良了,总之就是内置的电池盒有问题,把电池盒拿出来检查一下; 如果接上外接电源后,显示屏还是不亮的话,那就是线路板的问题了,这种情况用户自己就无法维修了,只能找专业的师傅上门维修更换配件。
电子保险柜密码重置通常通过主钥匙+应急钥匙开门后按下复位键,输入新密码完成;机械式需联系厂商或使用应急钥匙。具体步骤如下: 电子保险柜密码重置步骤 使用应急方式开门 同时插入主钥匙和应急钥匙,旋转开启保险柜。 1 2 定位重置按键/孔位 打开柜门后,在内部或侧面找到复位键(可能需要螺丝刀拨开保护盖)。 1 执行重置操作 直接重置:按下复位键后,输入新密码并按#键确认; 恢复出厂设置:按顺序输入#出厂密码#*新密码#(出厂密码一般为000或123,不同品牌可能有差异)。 特殊场景处理 若面板无响应,可用应急电源盒顶住面板下方小孔供电,再尝试操作; 1 电池电量不足时需更换电池(常见于指纹保险柜)。 2 机械式保险柜处理方案 唯一合法途径:联系原厂客服,提供购买凭证查询原始密码; 应急手段:使用配套的应急钥匙配合主钥匙开启(需保留备用钥匙)。
保险柜维修技巧主要包括以下几种方法: 电量不足处理:如果保险柜因电池电量不足而无法开启,可以尝试以下方法: 使用外接电源:找到密码锁面板下方的充电口,连接充电器充电一段时间后再尝试开启 1 2 。 更换电池:打开应急钥匙盖,用钢丝线勾出线条,打开电池盒更换新电池 3 4 。 使用USB接口:有些保险柜配有USB接口,可以使用移动电源应急供电 4 。 密码重置:如果密码被修改或忘记,可以尝试重置密码: 重置按钮:找到保险柜上的重置按钮(通常是小孔或隐藏按钮),按照说明书操作恢复出厂设置 1 4 。 默认密码:尝试使用默认密码或联系厂家查询出厂密码 4 5 。 备用钥匙和震动法: 备用钥匙:使用备用钥匙和主钥匙一起拧开保险柜 2 5 。 震动法:轻轻抬起保险柜一角后用力震动,同时扭动钥匙,多试几次可能能打开 5 6 。 机械故障处理: 检查锁芯和把手:检查锁芯和把手是否有损坏或卡顿,轻轻晃动或拍打保险柜可能有助于恢复 4 。 专业维修:如果以上方法无效,建议联系专业的保险柜维修人员或售后服务部门,他们有专门的工具和技术可以快速诊断并解决问题 1 2 。 预防措施和日常维护建议: 定期检查电量:注意保险柜的电量提示,及时充电以避免因电量不足而无法开启的情况 1 。 备份密码和钥匙:将密码和钥匙备份在安全的地方,以防丢失或遗忘 5 。 定期维护:定期检查保险柜的各个部件,确保其正常运作 4 。