福州苏宁广场一电梯骤降，商场回应：已全面排查，未发现异常

2025-06-26 06:06:00

2025-06-25 来源：海峡都市报

N海都全媒体记者毛朝青实习生彭艺航文/图

近日，市民郑女士通过海都热线报料称，在福州台江区苏宁广场A区乘坐电梯时遭遇故障被困。据郑女士描述，6月21日下午，其在A区货梯内，电梯从5楼（或4层）一下子下行至负一楼，过程中出现异常震动，楼层显示屏出现故障提示，经紧急报警后电梯门才得以开启。

6月23日，记者前往事发地。在寄海海鲜火锅门店旁，记者看到了涉事货梯（编号No.2），其是连接商场地下二层至地上五层的主要通道，也是通往停车场的重要设施。记者采访多位顾客了解到，该区域的客梯、货梯在运行过程中偶尔会发出异响，“有时会出现门关不紧、伴随‘哐当’声的情况”。

涉事电梯目前正常运行

针对市民反映的问题，苏宁广场工程部负责人告诉记者，接到投诉后，市场监督管理局已于23日上午对苏宁广场A区所有电梯进行了全面排查。“通过调取监控录像和专业检测数据，投诉时段电梯运行参数均在正常范围内。”负责人说，商场电梯严格按照国家规定，每15天会进行一次专业检修保养。

据介绍，商场电梯每15天会进行一次专业检修保养

记者了解到，该电梯已使用12年。据市场监管局的最新反馈，事发时电梯安全保护装置正常启动，目前已要求商场进一步加强电梯安全管理，具体原因仍在深入调查中。

郑女士报料，线索费30元

编辑：陈佳卉

审核：林洪涛

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