强化社会监督 聚力行风建设|咸阳一院召开社会行风监督员座谈会

为进一步秉承“广开言路、公开纳谏”的办院理念，广泛听取社会各界人士对医院建设发展的意见、建议，加大监督力度，加强医院行风建设，改变工作作风，提高服务质量。4月27日下午，咸阳市第一人民医院召开行风社会监督员座谈会，诚挚邀请今年新聘的20位来自各行各业的社会监督员为咸阳市第一人民医院行风建设、医院管理、医疗服务等工作“找病因、开处方”。党委书记陈锋，党委副书记、院长杨少伟，党委副书记马刚，纪委书记刘维晓及相关部门负责人参加了座谈会。

会上，杨少伟从医院发展历程、特色专科、人才领航、硬件服务、人文关怀等方面介绍了医院的发展情况与亮点，并期望各位监督员结合亲身经历、所见所闻及社会反映的医院行风问题等毫无保留地予以反馈，积极为医院发展“把脉开方”，帮助医院共同抓好行风建设工作。

刘维晓做了《夯实行风基础，为医院高质量发展保驾护航》行风建设工作专题汇报。

与会监督员畅所欲言，他们对医院近年来在改善就医环境、提升医疗服务、学科发展、优化就诊流程等工作中取得的成绩给予充分肯定，并从不同角度对医院的各项工作提出意见和建议，承诺将认真履行监督员职责，努力架起医院与群众沟通的桥梁，积极为医院发展建言献策、贡献力量。

陈锋对社会监督员提出的意见和建议表示真诚感谢。他强调：行风是落实以人民为中心的发展思想的必然要求，是全面从严治党和整治群众身边腐败的必然要求，是医院高质量发展的重要组成部分。行风监督员是医院联系群众的重要桥梁，是推动医院行风建设的重要力量，诚邀各位监督员站在多维角度对咸阳市第一人民医院医疗服务进行监督指导。同时医院将通过“三个聚焦”即聚焦机制建设促行风、聚焦质量提升优服务、聚焦服务优化提效能，全方位、多角度满足不同群体的多元化就医需求，让医疗服务不仅有质量更有温度。

近年来，咸阳一院通过开展院领导接待日、医患公休座谈会、行风监督员座谈会等多形式打造多元化沟通渠道，聚焦群众看病就医“急难愁盼”等问题，办民生实事，解群众之忧，以“六个多”服务、服务“零投诉”等活动为契机，通过信息化建设、一号管三天、出入院一站式办理、三代办等有效举措，进一步加强医疗服务质量，改善患者就医体验，切实提高人民群众的满意度和获得感。

来源：咸阳市第一人民医院

编辑：ZDR